Focus
KSSI(Kyung Hee Student Satisfaction Index) 사업 시행
2010-08-05 교육
기획위원회사무국 평가팀,
학생만족도 제고를 위한 KSSI 사업 7월부터 시행
경희대학교는 교육서비스의 질을 향상시키고 학생의 만족도를 국내 최고 수준으로 끌어올리기 위해 KSSI(Kyung Hee Student Satisfaction Index) 사업을 2010년 7월부터 시행하고 있다. 이에 따라 실험실습·기자재, 학사관리·행정서비스, 교과과정, 취업지원, 학생 편의시설, 교수·강사, 대학문화 등 7개 분야에 대한 개선이 이루어지고 있다.
KSSI 사업 추진 주체인 기획위원회사무국 평가팀은 철저한 요인 분석을 기반으로 구체적인 전략을 수립하고 신규 사업을 지속적으로 발굴해 교육의 품질 경쟁력을 높여나갈 계획이다. KSSI 사업은 학생들의 만족도를 제고함으로써 전 구성원의 애교심과 자긍심을 고취하고, 대외적 이미지 제고에 기여할 것으로 기대된다.
2010년 1월 TF팀을 구성해 ‘2010년 중점 추진과제’를 선정했으며, 이에 따라 각 단과대학의 시설 점검과 보완이 실시됐다. 총학생회와 대학주보의 의견 수렴을 거쳐 학생만족도 제고 방안과 팀별 추진사업에 대한 논의가 이루어졌다. 이후 KSSI Action Plan 28개를 제안하고 구체적인 사업에 착수했다. 7월, 총장 주재 기획위원회 회의를 통해 KSSI 사업이 공표됐다.
KSSI 7개 분야 추진사업 내용
| 사업명 | 목적 |
| 실험실습/ 기자재 분야 (5개 사업) |
실험실습·기자재에 대한 상시 모니터링제를 운영하고 정기점검을 실시해 전공교육에 필요한 기자재의 활용도를 높이고 쾌적한 학습 공간을 창출함 |
| 학사관리/ 행정서비스 분야 (7개 사업) |
학사관리/학사정책에 대해 명확히 공지하고 행정부서의 업무실명제 상담을 실시하며, 교직원의 친절마인드 배양 프로그램 운영하고 CS 교육을 지원함 |
| 교과과정 분야 (2개 사업) |
전공·교양 교과과정과 선택·필수 이수학점 확인 등의 조회서비스를 실시하고 학사상담 신청을 수시로 접수하며, 희망과목 담기 모니터링 제도를 시행해 수강신청의 용이성을 제고함 |
| 취업지원 분야 (4개 사업) |
취업·진로에 대한 맞춤컨설팅을 실시하고 학생이 필요로 하는 다양한 프로그램을 운영해 취업역량을 강화함 |
| 학생 편의 시설 분야 (4개 사업) |
노후건물과 실험실습실에 대한 안전점검을 실시하는 등 교육환경 및 학생 편의시설 개선을 지원함 |
| 교수/강사 분야 (2개 사업) |
수강 강좌에 대한 정보를 공유하고, 교수·강사와 학생 간의 소통적 학습문화를 형성함 |
| 대학문화 창출 분야 (3개 사업) |
경희대학교 고유의 대학문화를 창출하고, 경희정신을 공유해 ‘경희인다움’을 형성하며, 커뮤니케이션 활성화로 학생·교수·직원·동문 등 전 구성원 간의 소통을 지원함 |
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