▣ 서울 및 국제캠퍼스 무선랜 서비스 개선을 위해 아래와 같이 불만 사항 등의 의견을 접수하고자 합니다. 장·단기 정책 수립 및 개선 작업을 진행하고자 하오니 전 부서 및 교내 구성원의 많은 참여 부탁드립니다.
- 아 래 -
가. 의견 접수 - 기간 : 2023.05.10.(수) ~ 2023.05.31.(수) - 방식 : Google Form을 통한 의견 접수 ☞ https://forms.gle/BsUg32SXVaoQir297 ( ※ 본교 계정(ID@khu.ac.kr)으로 로그인 필수 )
나. 의견 접수 방법 안내
1-1. 캠퍼스 선택 : 서울/국제/광릉캠퍼스 중 택 1 1-2. 건물명, 호실 등 위치(직접입력) : (ex) 청운관 104호 앞, 공과대학 301호 내부 등 1-3. 개선요청내용(복수선택/직접입력) - 무선랜 신호가 잡히지 않음(음영지역, 신규 AP 설치) - 무선랜 신호가 끊기는 경우 많음(인증, 신호 간섭 등 무선랜 점검) - 무선랜 신호가 약하거나 속도가 느림, 속도 개선 필요(AP 증설) - 화상회의, 온라인 강의 수강시 불편 - 노트북을 이용한 수업 또는 시험 시 불편(클라우드, 소프트웨어 사용 등) - 유무선 네트워크 점검 필요 - 기타 (직접입력) 1-4. 추가 및 상세 요청 사항(직접입력) : [1-3. 개선 요청 내용]의 추가 입력이 필요한 경우 입력 2. 현장 점검 시 연락처(직접입력) : (ex) 02-961-0000, 031-201-0000, 010-0000-0000 등
다. 의견 접수 후 진행 계획
- 의견 취합 및 검토, 필요시 현장 방문 점검 확인 - 무선랜 개선 방안 도출(AP 교체, 증설, 공사 등), 견적 작업 - 작업 계획, 필요 예산을 종합하여 기안/보고서 상신, 예산 확보 - 장·단기 개선 계획 수립 및 방학 기간 개선 작업 시행
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