Focus
경희대한방병원, 치료품질 소비자 만족도 1위
2012-02-03 의과학경희
검진 및 치료 효과성·약제 신뢰성 등에서 높은 평가 받아
경희대한방병원이 ‘한방의료서비스에 대한 소비자 만족도 조사’에서 치료품질 부문 1위에 올랐다. 한국소비자원이 실시한 이번 조사는 최근 1년 이내 서울을 포함한 수도권 지역의 대형 한방병원을 이용한 소비자 500명을 대상으로 진행됐다. 경희대한방병원은 치료품질 만족도 부문에서 7점 만점에 6.06점으로 가장 높은 점수를 받았으며, 동국대한방병원, 자생한방병원, 동서한방병원이 그 뒤를 이었다.
한방의료서비스 치료품질은 9개 항목으로 세분화해 소비자 만족도가 측정됐다. 경희대한방병원은 검진 및 치료 효과성, 검진 및 진료 비용 적정성, 약제비용 적정성, 약제 신뢰성 항목에서 높은 평가를 받았다.
한국소비자원은 한방치료에 대한 관심이 높아지고, 한방의료서비스를 이용하는 소비자가 늘어나는 추세에 따라 한국능률협회컨설팅과 함께 치료품질, 서비스품질, 환경품질 등 한방의료서비스에 대한 소비자 만족도를 조사했다. 이번 조사는 서울을 포함한 수도권 지역 100병상 이상 규모의 한방병원인 경희대한방병원, 동국대한방병원, 동서한방병원, 자생한방병원 등을 대상으로 진행됐다.
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